ジョンは、戦略的なビジネス変革の実現実績を持つ経験豊富なリーダーである。英国政府での40年にわたるキャリアの中で、協力的で多様性のある高業績のチームを次々と立ち上げ、サイバーインシデントの原因と対処につき比類なき経験を積んだ。 

2016年設立の英国国家サイバーセキュリティセンター（NCSC）の立ち上げに尽力し、役員を務めた。このセンターは英国の重要サービスをサイバー攻撃から防御すること、サイバーインシデントを管理すること、英国のインターネットの安全確保を目指して発足した機関である。また英国の国家サイバーインシデント・マネジメント計画を立案・実施した。 

英国議会、英国国民保健サービス、その他多くの主要サービス事業者への不正侵入の試みなど、800件を超える重大なサイバー攻撃へのNCSCの対応を指揮した。また、イングランド銀行をはじめ、多くの企業に対してサイバーセキュリティプログラムの助言を行ってきた。 

 2012年から2016年にかけては、ワシントンの英国大使館に赴任し、サイバーや共同技術開発など、幅広い分野でのイニシャティブを担った。 

政府公職退任後、多くの英国並びに国際企業に助言を行い、サイバー業界の主要イベントで定期的に登壇している。